{"id":5960,"date":"2019-07-16T21:01:48","date_gmt":"2019-07-17T00:01:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.novaisnoticias.com.br\/v1\/?p=5960"},"modified":"2019-07-16T21:01:48","modified_gmt":"2019-07-17T00:01:48","slug":"procon-presta-orientacoes-sobre-nova-medida-de-bloqueio-de-ligacoes-incomodas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portalleonovais.com.br\/v1\/2019\/07\/16\/procon-presta-orientacoes-sobre-nova-medida-de-bloqueio-de-ligacoes-incomodas\/","title":{"rendered":"Procon presta orienta\u00e7\u00f5es sobre nova medida de bloqueio de liga\u00e7\u00f5es inc\u00f4modas"},"content":{"rendered":"

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Solicita\u00e7\u00e3o antiga dos usu\u00e1rios de telefonia e motivo recorrente de reclama\u00e7\u00e3o nos balc\u00f5es de atendimento do Procon-BA, \u00f3rg\u00e3o da Secretaria de Justi\u00e7a, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social da Bahia (SJDHDS), as liga\u00e7\u00f5es de telemarketing agora podem ser bloqueadas pelo consumidor. A Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) determinou, no \u00faltimo dia 13 de junho, a cria\u00e7\u00e3o do cadastro \u201cN\u00e3o Me Perturbe\u201d, recurso para evitar liga\u00e7\u00f5es sucessivas e inc\u00f4modas de telemarketing aos consumidores que se inscreverem na lista de bloqueio de chamadas.<\/p>\n

A medida passa a valer a partir desta ter\u00e7a-feira (16), atrav\u00e9s do site\u00a0naomeperturbe.com.br<\/a><\/strong>, onde o pedido pode ser feito diretamente pelo consumidor, ou atrav\u00e9s do Sac de sua pr\u00f3pria operadora de telefonia. O bloqueio ocorrer\u00e1 em at\u00e9 30 dias a partir da data de solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u201cTer este cadastro por determina\u00e7\u00e3o da pr\u00f3pria ag\u00eancia reguladora do setor de telecomunica\u00e7\u00e3o ajudar\u00e1 o consumidor a ter maior seguran\u00e7a no uso dos seus dados pessoais e nas contrata\u00e7\u00f5es que feitas por telefone. Assim, evitar\u00e1, ainda, que ele seja perturbado com in\u00fameras e incans\u00e1veis liga\u00e7\u00f5es de telemarketing durante todo o dia\u201d, pontuou o superintendente do Procon-BA e tamb\u00e9m presidente da Associa\u00e7\u00e3o Procon Brasil, Filipe Vieira.<\/p>\n

Com a op\u00e7\u00e3o de bloqueio dispon\u00edvel, o consumidor ir\u00e1 evitar liga\u00e7\u00f5es que oferecem novos servi\u00e7os ou altera\u00e7\u00f5es e migra\u00e7\u00f5es para os planos ou pacotes j\u00e1 contratados; aumentar o controle de consumo, uma vez que ter\u00e1 mais autonomia em aderir, alterar ou at\u00e9 cancelar um plano ou pacote de servi\u00e7os; trazer mais seguran\u00e7a, pois tende a diminuir a incid\u00eancia de liga\u00e7\u00f5es fraudulentas, que fingem oferecer servi\u00e7os e planos de telefonia, internet ou TV por assinatura, al\u00e9m de prevenir inc\u00f4modos gerados por liga\u00e7\u00f5es mudas e realizadas por rob\u00f4s.<\/p>\n

Consumidores que quiserem mais informa\u00e7\u00f5es sobre o N\u00e3o Me Perturbe podem se dirigir \u00e0 sede do Procon-BA, na Rua Carlos Gomes, em Salvador, ou ligar atrav\u00e9s do telefone (71) 3116-8521.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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