{"id":6824,"date":"2019-10-02T18:27:12","date_gmt":"2019-10-02T21:27:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.leonovaisnoticias.com.br\/v1\/?p=6824"},"modified":"2019-10-02T18:27:12","modified_gmt":"2019-10-02T21:27:12","slug":"tjba-amplia-aplicativo-queixa-cidada-para-as-comarcas-do-interior","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portalleonovais.com.br\/v1\/2019\/10\/02\/tjba-amplia-aplicativo-queixa-cidada-para-as-comarcas-do-interior\/","title":{"rendered":"TJBA amplia aplicativo \u201cQueixa Cidad\u00e3\u201d para as comarcas do interior"},"content":{"rendered":"
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O aplicativo \u201cQueixa Cidad\u00e3\u201d foi ampliado e est\u00e1 dispon\u00edvel para munic\u00edpios do interior, que s\u00e3o distritos, comarcas agregadas e comarcas sedes que possuem Varas do Sistema dos Juizados Especiais. A exce\u00e7\u00e3o \u00e9 Itapetinga, cujo fornecedor habilitado para receber as queixas relacionadas a cobran\u00e7a indevida e\/ou fornecimento de \u00e1gua n\u00e3o possui filial nesta cidade.<\/p>\n

A amplia\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ocorreu em 21 de setembro do ano corrente, ap\u00f3s a sua implanta\u00e7\u00e3o na Capital, no dia 21 de agosto.<\/p>\n

A ferramenta, que trabalha com tecnologias inovadoras, como a intelig\u00eancia artificial e o reconhecimento facial, est\u00e1 liberada, inicialmente, para a \u00e1rea de defesa do consumidor. O projeto-piloto abrange a empresa de fornecimento de \u00e1gua, e em breve ser\u00e1 disponibilizado outros servi\u00e7os essenciais.<\/p>\n

Com previs\u00e3o para o final do m\u00eas de outubro, as comarcas receber\u00e3o a disponibilidade do servi\u00e7o para a cobran\u00e7a indevida e\/ou fornecimento de energia el\u00e9trica<\/p>\n

Rela\u00e7\u00e3o dos Munic\u00edpios dispon\u00edveis:<\/strong><\/p>\n

\u2022 Alagoinhas, Angical, Antas, Antonio Cardoso, Apuarema, Aracatu, Aramari, Ara\u00e7\u00e1s, Baixa Grande, Barreiras, Barrocas, Biritinga, Boa Vista do Tupim, Bom Jesus da Lapa, Brumado;<\/p>\n

\u2022 Caem, Cairu, Cama\u00e7ari, Canavieiras, Candiba, Cicero Dantas, Coaraci, Concei\u00e7\u00e3o do Coit\u00e9, Crist\u00f3polis, Dom Macedo Costa, Euclides da Cunha, Eun\u00e1polis, F\u00e1tima, Feira de Santana, Gandu, Gl\u00f3ria, Guanambi;<\/p>\n

\u2022 Heli\u00f3polis, Ibirataia, Ibitit\u00e1, Ichu, Ilh\u00e9us, Ipecaeta, Ipia\u00fa, Ipir\u00e1, Irec\u00ea, Itabela, Itaberaba, Itabuna, Itagi, Itagib\u00e1, Itagimirim, Itamaraju, Itamari, Itap\u00e9, Itapicuru, Jacobina, Jequi\u00e9, Jita\u00fana, Juazeiro, Jucuru\u00e7u, Jussara, Lauro de Freitas, Lu\u00eds Eduardo Magalh\u00e3es;<\/p>\n

\u2022 Malhadas de Pedras, Manoel Vitorino, Mirangaba, Nova Ibia, Ourol\u00e2ndia, Paratinga, Paulo Afonso, P\u00e9 de Serra, Pinda\u00ed, Pintadas, Pira\u00ed do Norte, Porto Seguro, Presidente Dutra, Presidente Tancredo Neves, Quijingue, Riach\u00e3o do Jacu\u00edpe;<\/p>\n

\u2022 Salvador, Santa Brigida, Santa Maria da Vit\u00f3ria, Santo Ant\u00f4nio de Jesus, Santo Estev\u00e3o, S\u00e3o F\u00e9lix do Coribe, Senhor do Bonfim, Serra do Ramalho, Serra Preta, Serrinha, Serrol\u00e2ndia, Sim\u00f5es Filho, Sitio do Mato, S\u00e3o Gabriel, Tapero\u00e1, Teixeira de Freitas, Uiba\u00ed, Valen\u00e7a, Varzedo e Vit\u00f3ria da Conquista.<\/p>\n

A ferramenta de acesso r\u00e1pido e pr\u00e1tico \u00e0 Justi\u00e7a para registro de queixas nos Juizados Especiais, consiste em uma iniciativa da Coordena\u00e7\u00e3o dos Juizados Especiais (Coje), desenvolvida em parceria com a Secretaria de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Moderniza\u00e7\u00e3o (Setim), com o intuito de promover a comodidade do cidad\u00e3o, que pode usar o aplicativo a qualquer hora e lugar, atrav\u00e9s de dispositivos m\u00f3veis (smartphones e tablets).<\/p>\n

A solu\u00e7\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel nas seguintes plataformas: Android (atrav\u00e9s da loja Google Play Store)<\/a>, e IOS (atrav\u00e9s da loja Apple App Store)<\/a>.<\/p>\n

Com a implanta\u00e7\u00e3o do referido aplicativo, o Tribunal de Justi\u00e7a da Bahia (TJBA) se destaca no cen\u00e1rio da tecnologia e informa\u00e7\u00e3o. Trata-se de mais uma a\u00e7\u00e3o para valorizar o 1\u00ba Grau, prioridade da gest\u00e3o do Presidente do Judici\u00e1rio baiano, Desembargador Gesivaldo Britto.<\/p>\n

Queixa cidad\u00e3<\/strong> \u2013 utiliza uma assistente virtual que conduz os usu\u00e1rios, passo a passo, at\u00e9 a conclus\u00e3o da peti\u00e7\u00e3o, da queixa ao processo formal, sem intermedi\u00e1rios. S\u00e3o dois modelos de atendimento: o simplificado, para reparo de danos materiais; e o detalhado, para reparos de danos morais e pedidos de liminar.<\/p>\n

Por meio de reconhecimento facial, o \u201cQueixa Cidad\u00e3\u201d permite a autentica\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, a partir da grava\u00e7\u00e3o de um curto v\u00eddeo comparado ao documento de identifica\u00e7\u00e3o. O usu\u00e1rio pode comprovar o endere\u00e7o de resid\u00eancia por meio de fotos de contas de \u00e1gua ou luz.<\/p>\n

Ap\u00f3s o preenchimento das informa\u00e7\u00f5es, a peti\u00e7\u00e3o \u00e9 gerada e a queixa se torna um processo legal, com n\u00famero, data e local da primeira audi\u00eancia. O documento final pode ser conferido pelo usu\u00e1rio com todas as informa\u00e7\u00f5es alimentadas no cadastramento. O usu\u00e1rio pode acompanhar toda a movimenta\u00e7\u00e3o do processo pelo pr\u00f3prio aplicativo, recebendo notifica\u00e7\u00e3o e lembretes.<\/p>\n

Assista ao v\u00eddeo informativo:<\/strong><\/p>\n