![\"\"](\"https:\/\/www.leonovaisnoticias.com.br\/v1\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/750_diretor-da-potencial-pesquisa-zeca-martins_2020729222514814-300x200.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Importante instrumento para compreens\u00e3o da conjuntura pol\u00edtica e das expectativas do eleitorado, a pesquisa eleitoral deve ganhar import\u00e2ncia \u00edmpar na elei\u00e7\u00e3o de 2020. A necessidade de distanciamento social e a impossibilidade de aglomera\u00e7\u00f5es como formas para evitar o cont\u00e1gio do novo coronav\u00edrus impactam candidaturas, deixando os candidatos a prefeito e vereadores em um cen\u00e1rio de incerteza em rela\u00e7\u00e3o a melhor forma de condu\u00e7\u00e3o de sua campanha \u00e0 vitoria. Para entender os caminhos ao sucesso eleitoral, o A TARDE entrevistou o professor universit\u00e1rio, estat\u00edstico e diretor da Potencial Pesquisa, Zeca Martins. Ele \u00e9 filiado a Associa\u00e7\u00e3o de Consultores Pol\u00edticos (ABCOP), especialista em Marketing Eleitoral e em Pesquisa de Opini\u00e3o e de Mercado, ele possui p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em Data Science e Analytics.<\/em><\/p>\n Como a pandemia do novo coronav\u00edrus vai afetar a realiza\u00e7\u00e3o de pesquisas eleitorais e como os institutos est\u00e3o contornando essa dificuldade para manter esse importante term\u00f4metro da democracia?<\/strong><\/p>\n De fato, as pesquisas eleitorais s\u00e3o muito importantes para colaborar com os cidad\u00e3os a se manterem informados durante as elei\u00e7\u00f5es. O que exige ainda mais responsabilidade, compromisso \u00e9tico e moral das empresas de pesquisas, dos jornalistas e ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o na realiza\u00e7\u00e3o das pesquisas e divulga\u00e7\u00e3o dos resultados.<\/p>\n A pandemia afetou fortemente a atividade de pesquisa de mercado e opini\u00e3o, especialmente na utiliza\u00e7\u00e3o das t\u00e9cnicas onde o contato pessoal \u00e9 relevante, que ficou muito restrito por conta das limita\u00e7\u00f5es impostas pelo isolamento social. Tanto os profissionais que trabalham fazendo as entrevistas, quanto os cidad\u00e3os; Potenciais entrevistados devem ser preservados e \u00e9 prudente n\u00e3o os expor aos riscos inerentes da pandemia.<\/p>\n Os institutos que estavam estruturados antes da pandemia, caso da Potencial, conseguiram uma r\u00e1pida adapta\u00e7\u00e3o ao momento, principalmente com a intensifica\u00e7\u00e3o da utiliza\u00e7\u00e3o da t\u00e9cnica de entrevistas telef\u00f4nicas. A tecnologia tamb\u00e9m tem ajudado bastante, n\u00e3o s\u00f3 para o desenvolvimento de novos caminhos para alcan\u00e7ar o p\u00fablico-alvo, mas para adapta\u00e7\u00e3o de t\u00e9cnicas tradicionais, sejam elas do m\u00e9todo quantitativo ou qualitativo.<\/p>\n Sem a pesquisa presencial, quais alternativas que se apresentam e como atestar sua efetividade, j\u00e1 que h\u00e1 sempre cr\u00edticas a pesquisas que n\u00e3o s\u00e3o realizadas no corpo a corpo?<\/strong><\/p>\n Importante ressaltar que toda e qualquer t\u00e9cnica de pesquisa de mercado e opini\u00e3o tem suas vantagens, benef\u00edcios e suas limita\u00e7\u00f5es. Ent\u00e3o, a interpreta\u00e7\u00e3o dos resultados sempre deve levar em considera\u00e7\u00e3o estes aspectos, independente do m\u00e9todo ou da t\u00e9cnica. Com a intensifica\u00e7\u00e3o de pesquisas onde as entrevistas s\u00e3o realizadas por telefone, surgiram tamb\u00e9m uma enxurrada de cr\u00edticas, que, em minha opini\u00e3o, em alguns casos chegam a ser exageradas.<\/p>\n A pesquisa com entrevistas por telefone \u00e9 uma realidade j\u00e1 algum tempo. \u00c9 conhecido e not\u00f3rio do mercado que grandes empresas nacionais e internacionais tamb\u00e9m utilizam a referida t\u00e9cnica para coleta de dados. Hoje em dia, n\u00e3o s\u00f3 pela tecnologia dispon\u00edvel e acess\u00edvel, mas tamb\u00e9m pelos impactos que a pandemia do novo coronav\u00edrus causou no mundo.<\/p>\n Sobre as pesquisas telef\u00f4nicas, \u00e9 importante fazer algumas considera\u00e7\u00f5es. Segundo o IBGE, hoje, 98% dos domic\u00edlios brasileiros t\u00eam pelo menos uma pessoa com linha de telefone celular, ou seja, quase totalidade das resid\u00eancias \u00e9 alcan\u00e7ada. Tamb\u00e9m n\u00e3o conseguimos, atrav\u00e9s de pesquisas presenciais, alcan\u00e7ar todos os domic\u00edlios, seja por quest\u00f5es operacionais ou at\u00e9 mesmo estruturais das cidades. E o telefone \u00e9 uma alternativa para superar este obst\u00e1culo da pesquisa presencial, permitindo abranger um n\u00famero muito maior de bairros e localidades.<\/p>\n Muitos tendem a aceitar a pesquisa por telefone para fins comerciais e rejeitar ou desconfiar quando a abordagem \u00e9 eleitoral. Quais os motivos para essa desconfian\u00e7a e ela \u00e9, de fato, justific\u00e1vel?<\/strong><\/p>\n Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s pesquisas de inten\u00e7\u00e3o de votos, a abordagem por telefone recebe cr\u00edticas pela impossibilidade do entrevistador apresentar aos entrevistados um cart\u00e3o circular de resposta com a lista de candidatos para garantir a aleatoriedade e eliminar poss\u00edveis vieses. Nas pesquisas por telefone, o entrevistador \u00e9 obrigado a ler os nomes que ser\u00e3o investigados. Para os cr\u00edticos desse m\u00e9todo, a ordem da leitura pode contaminar o resultado. No entanto, devem desconhecer a tecnologia dos sistemas de coleta de dados que s\u00e3o utilizados; Por exemplo, o sistema da Potencial faz a apresenta\u00e7\u00e3o dos nomes de forma rand\u00f4mica, toda vez que o entrevistador est\u00e1 fazendo uma entrevista os candidatos aparecem em ordem totalmente aleat\u00f3ria para a leitura do entrevistado, eliminando qualquer vi\u00e9s de ordem com mais efici\u00eancia que a apresenta\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o circular.<\/p>\n Tamb\u00e9m existe cr\u00edtica quanto \u00e0 possibilidade do entrevistado se cansar, ficar aborrecido com o entrevistador, desistir no meio ou escolher qualquer resposta s\u00f3 para encurtar a conversa. Essa possibilidade \u00e9 muito maior em pesquisas presenciais, onde os instrumentos de coleta de dados, o question\u00e1rio, tendem a ter um n\u00famero muito elevado de quest\u00f5es o que causa, consequentemente, uma dura\u00e7\u00e3o mais longa da entrevista. Os question\u00e1rios que s\u00e3o aplicados em pesquisas telef\u00f4nicas devem ser muito objetivos, com 8 a 10 perguntas no m\u00e1ximo, minimizando esta possibilidade.<\/p>\n Outra quest\u00e3o da pesquisa por telefone e que, a\u00ed sim, pode vir a se tornar uma forte limita\u00e7\u00e3o,quando a pesquisa lembra um telemarketing, onde a entrevista \u00e9 feita por uma voz mec\u00e2nica (URA), o que \u00e9 muito rejeitado pelos brasileiros, podendo contaminar o resultado final da apura\u00e7\u00e3o. Nas pesquisas realizadas pela Potencial, as entrevistas s\u00e3o feitas por uma equipe de entrevistadores devidamentes treinados para este tipo espec\u00edfico de abordagem; A coleta de dados \u00e9 registrada em um sistema de pesquisa espec\u00edfico para esta modalidade. Todas as nossas entrevistas s\u00e3o fiscalizadas in loco por uma equipe de supervis\u00e3o, al\u00e9m de verificadas e criticadas em 100%, atrav\u00e9s de monitoramento on-line via sistema e, aproximadamente, 30% das entrevistas s\u00e3o auditadas.<\/p>\n Toda pesquisa por telefone \u00e9 leg\u00edtima, correta e representativa desde que a pondera\u00e7\u00e3o amostral representa a popula\u00e7\u00e3o alvo em estudo, e que tamb\u00e9m \u00e9 condi\u00e7\u00e3o sine qua non para estudos presenciais. Em rela\u00e7\u00e3o a este aspecto, o sistema utilizado gera automaticamente e aleatoriamente os n\u00fameros de telefones para liga\u00e7\u00e3o com base na pondera\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria, o que \u00e9 devidamente programada no sistema com os par\u00e2metros e vari\u00e1veis espec\u00edficas para o estudo.<\/p>\n Muito se fala do erro amostral, da margem amostral, no que diz respeito \u00e0 precis\u00e3o estat\u00edstica da estimativa obtida com aquela amostra, e pouco se preocupam com os erros n\u00e3o amostrais, que de fato s\u00e3o os que mais trazem vieses e incorre\u00e7\u00f5es para os resultados. Neste aspecto, o controle de erros n\u00e3o amostrais \u00e9 muito mais f\u00e1cil de conduzir em pesquisas telef\u00f4nicas.<\/p>\n Voc\u00ea tem lembran\u00e7a de uma pesquisa por telefone com um resultado surpreendente?<\/strong><\/p>\n Nas elei\u00e7\u00f5es de 2006 para governador da Bahia. Eu fui o respons\u00e1vel por desenvolver o \u00fanico estudo cujo resultado apontou o candidato Jaques Wagner vencendo no 1\u00ba. turno. A t\u00e9cnica utilizada para realiza\u00e7\u00e3o das entrevistas foi a telef\u00f4nica, o que nos permitiu alcan\u00e7ar mais de 160 munic\u00edpios; Presencialmente, \u00e9 praticamente invi\u00e1vel isso, n\u00e3o s\u00f3 pelo custo envolvido, mas tamb\u00e9m pelo tamanho do estado da Bahia e o tempo necess\u00e1rio para alcan\u00e7ar um quantidade enorme de localidades.<\/p>\n De l\u00e1 para c\u00e1, a tecnologia permitiu e o enriquecimento de dados evoluiu muito nos \u00faltimos anos. Empresas com expertise nessa \u00e1rea disponibilizam informa\u00e7\u00f5es cadastrais atualizad\u00edssimas, e n\u00e3o estou falando apenas de nome e n\u00famero de telefone, s\u00e3o muitas outras informa\u00e7\u00f5es s\u00f3cio-demogr\u00e1ficas como sexo, idade, estado civil, grau de instru\u00e7\u00e3o, renda familiar, endere\u00e7o residencial, do trabalho, profiss\u00e3o, forma\u00e7\u00e3o etc.<\/p>\n Indo al\u00e9m, as empresas de maior credibilidade no mercado j\u00e1 se anteciparam e seguem as normas da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) pessoais. Em suas pesquisas, a depender do tamanho da popula\u00e7\u00e3o a ser investigada, a Potencial tem utilizado cadastros com mais de 50 mil registros.<\/p>\n Qual \u00e9 a import\u00e2ncia de se realizar pesquisa eleitoral, para os candidatos a vereador e prefeito, principalmente em um contexto de pandemia que exige distanciamento social e pro\u00edbe aglomera\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/p>\n Em todas as elei\u00e7\u00f5es, as pesquisas est\u00e3o presentes para subsidiar os candidatos com informa\u00e7\u00f5es sobre os eleitores, avaliar o comportamento da popula\u00e7\u00e3o e a prefer\u00eancia de votos do eleitorado. Neste contexto de quarentena e pandemia v\u00e3o ser mais importantes ainda, visto que as maneiras de se realizar a pr\u00e9-campanhas e a campanhas foram afetadas e est\u00e3o fortemente comprometidas.<\/p>\n A pesquisa \u00e9 uma ferramenta muito \u00fatil para a gest\u00e3o das empresas e n\u00e3o \u00e9 diferente para a condu\u00e7\u00e3o de uma campanha eleitoral. N\u00e3o \u00e9 simplesmente ter um grande volume de informa\u00e7\u00f5es nas m\u00e3os, \u00e9 necess\u00e1rio que se pense estrategicamente, planeje e organize de acordo com as necessidades do candidato\/candidatura, para que ele e sua equipe possam focar as aten\u00e7\u00f5es em informa\u00e7\u00f5es relevantes para tomar as decis\u00f5es mais assertivas.<\/p>\n As pesquisas permitem a obten\u00e7\u00e3o de muitas informa\u00e7\u00f5es, tanto do perfil dos seus eleitores e de seus advers\u00e1rios na corrida eleitoral, quanto do impacto que suas a\u00e7\u00f5es e campanhas t\u00eam causado. \u00c9 um trabalho fundamental! Sem informa\u00e7\u00f5es precisas, s\u00f3lidas, fica ainda mais dif\u00edcil ganhar uma elei\u00e7\u00e3o, aumentando a chance de se cometer erros tomando decis\u00f5es atrav\u00e9s do \u201cachismo\u201d ou ouvindo os \u201csabe tudo de plant\u00e3o\u201d, que rondam os candidatos nestes momentos.<\/p>\n Em um contexto de migra\u00e7\u00e3o em massa de pessoas para o ambiente digital, atrav\u00e9s de redes sociais e aplicativos de mensageria eletr\u00f4nica, a pesquisa realizada via internet ganha uma import\u00e2ncia maior?<\/strong><\/p>\n Sem d\u00favida as redes sociais e os aplicativos de mensagens eletr\u00f4nicas s\u00e3o um caminho cada vez mais importante para obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, mas temos que ter muitos cuidados e entender o que est\u00e1 sendo realizado atrav\u00e9s da internet e compreender as limita\u00e7\u00f5es impostas pelo ambiente digital para que se possa fazer o uso adequado das informa\u00e7\u00f5es obtidas. Certamente, ainda n\u00e3o \u00e9 um caminho adequado para aferir a inten\u00e7\u00e3o de voto; A op\u00e7\u00e3o por um estudo com este objetivo, por este caminho, poderia ficar comprometido.<\/p>\n O ambiente digital nos proporciona fazer pesquisas atrav\u00e9s de t\u00e9cnicas n\u00e3o tradicionais. Podemos atrav\u00e9s dos meios sociais digitais fazer an\u00e1lises explorat\u00f3rias que indiquem tend\u00eancias ou comportamentos, mas que n\u00e3o s\u00e3o conclusivas. \u00c9 poss\u00edvel avaliar qualitativamente a presen\u00e7a dos pr\u00e9-candidatos e candidatos nas redes sociais, suas popularidades, percep\u00e7\u00f5es sobre suas imagens, dentre outras informa\u00e7\u00f5es; Chamamos de Social Listening. Com as informa\u00e7\u00f5es obtidas torna-se poss\u00edvel desenvolver a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas de comunica\u00e7\u00e3o nos canais sociais. Esta t\u00e9cnica permite ainda a avalia\u00e7\u00e3o da polariza\u00e7\u00e3o sobre temas diversos, perfil de seguidores engajados, an\u00e1lise da estrat\u00e9gia da concorr\u00eancia, gest\u00e3o de eventuais crises que prejudiquem a imagem, an\u00e1lise sem\u00e2ntica, dentre outras. O diagn\u00f3stico \u00e9 baseado em um volume de milhares de men\u00e7\u00f5es e cita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s t\u00e9cnicas tradicionais de pesquisa, o que vem se fazendo, at\u00e9 mesmo antes da pandemia, s\u00e3o adapta\u00e7\u00f5es utilizando a tecnologia, a internet. No campo da metodologia qualitativa, grupos focais e entrevistas semi-estruturadas est\u00e3o sendo operacionalizadas com os recursos de ambientes virtuais, que, apesar das limita\u00e7\u00f5es, tem trazido resultados satisfat\u00f3rios. Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s t\u00e9cnicas de pesquisa quantitativa, tem se intensificado as pesquisas por autopreenchimento, atrav\u00e9s de question\u00e1rios enviados por e-mail, SMS, Whatsapp e at\u00e9 por leitura de QR Code.<\/p>\n Muitos especialistas apontam que com o distanciamento social e proibi\u00e7\u00e3o de aglomera\u00e7\u00f5es, a pesquisa de campo, presencial, se torna dif\u00edcil, complicada e deve perder for\u00e7a nesta elei\u00e7\u00e3o. Concorda?<\/strong><\/p>\n Existe ainda a preocupa\u00e7\u00e3o que, com a reabertura do com\u00e9rcio, fim da quarentena, e consequente diminui\u00e7\u00e3o do isolamento social, os \u00edndices de contamina\u00e7\u00e3o pelo coronav\u00edrus voltem a aumentar. Caso isso n\u00e3o ocorra, o que esperamos, e com o adiamento das elei\u00e7\u00f5es para novembro, todos n\u00f3s vamos ficar um pouco mais confiantes e seguros, podendo fazer com que as pesquisas presenciais voltem a serem realizadas mesmo que de forma gradual.<\/p>\n Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s t\u00e9cnicas n\u00e3o presenciais, especialmente por entrevistas telef\u00f4nicas, tenho certeza que aqueles que contrataram com empresas respons\u00e1veis, s\u00e9rias, v\u00e3o obter resultados muito positivos, precisos e que v\u00e3o continuar optando por essa t\u00e9cnica em estudos futuros; Que ganhar\u00e1 ainda mais for\u00e7a e credibilidade quando a LGPD come\u00e7ar a vigorar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Importante instrumento para compreens\u00e3o da conjuntura pol\u00edtica e das expectativas do eleitorado, a pesquisa eleitoral deve ganhar import\u00e2ncia \u00edmpar na elei\u00e7\u00e3o de 2020. 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